こんにちは。常進パートナーズの高木です。フランチャイズ本部の方からSV指導について相談を受ける中で、とても重要だと感じていることがあります。それは、加盟店支援では「何を優先して向き合うか」を間違えてはいけないということです。FC加盟店が…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。実は、私がFC本部で働いていた頃、かなり強いストレスを感じていました。当時はその理由をうまく言語化できなかったのですが、今振り返ると、原因はとてもシンプルなものでした。それは、やっている仕事が加盟店の…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。先日、独立支援制度導入セミナーを開催しました。そのセミナーの中である美容室経営者の方からこんなご質問をいただきました。「独立支援制度をつくっても、使わずに自力で独立されてしまう可能性もありますよね…？」結論か…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。フランチャイズ本部経営者が、よく抱えている悩みがあります。それが、加盟店オーナーとのコミュニケーションがうまくいかないという問題です。特に多いのが、本部のSVは現場指導はできるけど、オーナーとの関…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。先日、FC加盟しているクライアントから本部から一方的なロイヤリティの値上げ通知が届いたというご相談をいただきました。詳しくお話を伺うと、本部側としてはより良いサービス提供のための改訂であり、法的にも問題は…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。ここ最近、・省力化・無人化・DX化といったテーマをよく耳にするようになりました。人手不足の影響もあり、設備やシステムを導入して生産性を上げていこうという流れは、今後ますます加速していくと思います。…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。フランチャイズ本部の立ち上げを検討している経営者から、よくいただくご相談があります。それは、「マニュアルはどこまで作り込めばよいですか？」というものです。結論からお伝えすると、「完璧なマニュアルを最初から…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。先日、地方で飲食店を2店舗経営している経営者の方から「社員にワクワクする未来を示すことができないんです…」というご相談をいただきました。このご相談、実はとても多いです。飲食業に限らず、店舗ビジネスを営む中…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。フランチャイズ本部の方から、加盟検討者との面談について相談を受けることがあります。「面談では、どのように説明すれば加盟してもらいやすくなるでしょうか？」という内容です。このとき、私がお伝えしているのは少し意外…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。先日、ある経営者からこんなご相談をいただきました。＝＝＝これまで大切にブランドを育ててきたので、心の底から信頼できる人とだけ一緒にやっていきたいんです。＝＝＝これ、フランチャイズ本部経営者として極めて…
専門コラムの他、各種ご案内をお届け中です。ぜひご登録ください。
21世紀型「のれん分け」ビジネスの教科書 自由国民社 髙木悠 著
「まずは3店舗」の姿勢ではじめる 小規模フランチャイズ展開の教科書 自由国民社 髙木悠 著
