こんにちは。常進パートナーズの高木です。2020年も残すところ3日となりました。今年は本当に大変な一年でしたね…コロナ対応に追われた方も少なくないのではないでしょうか。残念ながら来年も大変になることが予想されますので、年末年始にしっかりと休み、2021年を万全…
出店政策においてフランチャイズ展開を基本とする本部であっても、多くの企業は直営店を出店しています。直営店には、その企業が設定した役割があり、さらにオペレーション面では加盟店の見本でなければならないのです。今回はフランチャイズチェーンにおける「直営店に求められる役割」について触れていきます。…
弊社では、実際にのれん分け制度構築等のコンサルティング支援をご提案する前に、無料の個別相談をお受けしています。そこではご相談企業のビジネスモデルの概要や、のれん分け制度対象者の有無をご確認させていただくともに、制度構築に対するご質問やご不安等についても、ざっくばらんにお話しいただいています。…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。先日、年内最後となる「小さくはじめて大きく育てるフランチャイズ展開の鉄板の仕組みセミナー」を開催しました。◆詳しくはこちら本セミナーは、今年9月から開始しましたが、ご参加いただいた方々のお悩みをお聞きする中で、今後のフランチ…
社会環境の変化が速くなっている要因の１つにIT技術の進展があります。IT技術の進展は、人々の情報のやり取りを画期的に便利にしました。従来は、企業が情報を発信することがほとんどで一方通行でしたが、昨今では、個人から企業、また、個人から個人というように、情報のルートが多様化しました。同時…
先日、日本フランチャイズチェーン協会が「裁判外紛争手続き（ADR）の業務を対象とした認証」を受ける準備を進めている、との報道がなされました。今回の同協会の動きは、フランチャイズ契約に伴う本部・加盟店の紛争が増加していることに起因しています。「裁判外紛争手続き（ADR）認証制度」とは、法務…
傾聴とは「傾聴」という言葉があります。積極的傾聴ともいわれ、相手の発する言葉だけでなく、その背後にある感情や気持ちまで、積極的につかもうとする聴き方のことです。一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。もともとはカウンセリングで用いられ、相手の話を共感的に聞くためのコミュニケ…
こんにちは。常進パートナーズの高木です。先週のコラムで“コロナ後の店舗ビジネスのあり方”について考えをまとめてみたところ、数名の方から反応をいただきました。ありがたいかぎりですm(__)mもし、まだ見ていなくてご興味がありましたらお読みいただけるとうれしい…
誠に勝手ながら、12月26日(土)～1月4日(月)の業務を休ませていただきます。お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては休業中も対応しておりますので、お急ぎのご用件がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しく…
近年、デジタル化の進展にともない顧客ニーズの変化が速くなったこと、グローバル化により競争相手が増えたこと、技術革新のスピードが速くなり製品の陳腐化が速くなったこと等の理由から、商品のライフサイクルが短くなっています。これは、ビジネスモデルも短命になってきていることを意味します。特に特定の商品…
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