昨今のコロナ禍が拍車をかけましたが、現代は、不確実性の世の中であるとしばしば言われます。不確実性とは、文字通り、将来を見通しづらいことを意味しています。株価や為替の乱高下や世界中での気候変動による大きな影響もその１つでしょう。特に経済的には、政治的に資本主義の国が増え、ヒトやモノが国…
弊社のれん分けコンサルティングをご利用いただく経営者の方は、「自社の従業員のキャリア構築の道筋を考えたい」という方がほとんどです。今回は飲食業界での事例を見ながら、従業員に「キャリアを考えさせる重要性」やそもそも「キャリア」とは何か、をまとめてみたいと思います。店舗ビジネスが抱える“社員…
社会環境の変化が速くなっている要因の１つにIT技術の進展があります。IT技術の進展は、人々の情報のやり取りを画期的に便利にしました。従来は、企業が情報を発信することがほとんどで一方通行でしたが、昨今では、個人から企業、また、個人から個人というように、情報のルートが多様化しました。同時…
「社員の様子があまり元気ないようで心配なんです・・・。」これは先日お会いした小売業の経営者の方の言葉です。以前は会社の雰囲気で特に気になるところはなかったようですが、この数か月で何となく変化を感じると言うのです。具体的には、「私に対する発言が減った」、「行動が消極的になったような気が…
コロナウィルスの影響が続いています。多くのエコノミストが経済の完全回復には、1～2年を要すると予想しているようです。緊急事態宣言が解除され数か月が経過した今でも、第2波といわれる感染者の推移は、容易に減少する気配を見せません。このような状況下において、経済活動が再開され、徐々に企業の…
先日お会いした飲食店の経営者の方は、新型コロナウィルスの影響がいつまで続くのか、大変心配していました。春先から売上げが大きく減り、夏を過ぎて少し持ち直してはきたものの、昨年のような繁盛する状態には戻っていません。近い将来ワクチンが開発されれば、お客が元に戻り、売上げも以前の水準になること…
「部下に仕事を任せるようにしたら、急にやる気が出てきたようで」これは先日、多店舗展開のご相談を受けたサービス業の経営者の言葉です。この方には、以前人材育成の方法として学習モデル（詳細は「人材育成に活用できる学習モデルとは」を参照）を紹介し、部下の仕事に対する望ましい考え方や、行動を定着さ…
「期待している若手が一人いるのですが、この先、自発的に行動できる人材にするために、どのように指導していけばよいでしょうか？」これは、先日店舗展開のご相談を受けたサービス業の経営者の言葉です。この方は、ヘルスケア関連のエキスパートで、顧客からの評判も高いのですが、今後事業を成長させるために…
先日教育関連のサービスを提供する経営者の方から、人材育成のご相談を受けました。この経営者の方は、業界でも指導法に定評がある方ですが、事業の安定化と拡大に際し、自発的な人材の育成が会社の喫緊の課題となっています。教育関連サービス業界には、いくつかの特徴があります。この業界では、指導者と…
「従業員を雇用しても、３～５年程度勤務すると退職してしまいます。 そのため、いつまでたっても会社が成長していきません。どうしたものでしょうか」これは、先日弊社にご相談に訪れた、美容サロンチェーンを営む経営者からのご相談です。入社して３～５年が経過し、ある程度成長した段階での退職は、会…
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