出店政策においてフランチャイズ展開を基本とする本部であっても、多くの企業は直営店を出店しています。
直営店には、その企業が設定した役割があり、さらにオペレーション面では加盟店の見本でなければならないのです。
今回はフランチャイズチェーンにおける「直営店に求められる役割」について触れていきます。
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なお、フランチャイズ本部構築の進め方や成功のポイントについて詳しく知りたい方はこちらのコラムをご覧ください。
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