優良企業には緻密な制度と運用がある事実先日、倒産寸前の企業を27年連続黒字企業に再生させた、ある中小企業経営者の方のお話を聞く機会がありました。社員をとても大切にする会社として有名であり、「経営は社員満足第一、絶対に雇用は守る」と言い切られた時には、「ぶら下がる社員は出てこないのかな…」とふ…
人の可能性を本気で信じるとは先日、ある経営者の方から「おすすめです」と短い動画を紹介いただきました。それは幼稚園が保護者を招いた園児の体操発表会の動画です。そこには跳び箱を跳べない、あるお子さんの様子が映っています。自分の背丈を超える高さの跳び箱を、恐怖から勢いよく踏み切れず、何…
キャリア構築とは武器を持つこと不確実性が高い時代において、会社においても個人においても、強みを維持・強化することはとても大切です。会社の強みを磨くことは、経営者の方々はすでにお気づきのことと思います。一方、経営者として社員のキャリア構築について、どれだけ多くの皆さんが真剣に考えたことがあ…
経営者の想いはそう簡単には伝わらない現実先日、弊社コンサルティングをご利用の経営者が「自分の人生なんだから、将来を真剣に考えてほしいけど、思うようには伝わっていない気がします」とぽつりとおっしゃいました。そして続けて、「でもベテランの何人かの心には響いているようですけど」と微笑まれました。…
店舗ビジネス従業員向けのキャリア研修とは「この研修、全ての社員に受講させたい内容ですね」これはのれん分け制度を構築した企業の経営幹部の言葉です。のれん分けの対象となる社員に実施する「キャリア研修」のご提案を行った時のことでした。弊社の店舗ビジネス従業員向けのキャリア研修では、まず…
「のれん分け制度」を社内に整備しようとする経営者の想いとは弊社の核となるコンサルティングサービスに、店舗ビジネスにおける「のれん分け制度構築」があります。そしてこのコンサルティングでお目にかかる経営者の方々に対し、私が持つ印象があります。それは「社員のキャリアを大切に考えている」というこ…
傾聴とは「傾聴」という言葉があります。積極的傾聴ともいわれ、相手の発する言葉だけでなく、その背後にある感情や気持ちまで、積極的につかもうとする聴き方のことです。一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。もともとはカウンセリングで用いられ、相手の話を共感的に聞くためのコミュニケ…
専門コラムの他、各種ご案内をお届け中です。ぜひご登録ください。
21世紀型「のれん分け」ビジネスの教科書 自由国民社 髙木悠 著
「まずは3店舗」の姿勢ではじめる 小規模フランチャイズ展開の教科書 自由国民社 髙木悠 著
