こんにちは。
常進パートナーズの高木です。
先日、
FC展開を始めたいのですが、
どこまで準備してから
募集を始めるべきでしょうか？
というご相談をいただきました。
これは、小規模企業がFC化を検討するときに、
必ずといっていいほど出てくる悩みです。
もちろん、
できる限り準備をしてから
スタートした方がいいことは間違いありません。
マニュアルや研修システム、
各種サポート体制など、
整っているに越したことはありません。
ただ一方で、
これまで多くの小規模FC本部の立ち上げを
支援してきた経験から感じているのは、
『小規模企業には準備できることに限界がある』
ということです。
リソースは限られていますし、
FC展開の経験もなし。
その状態で、
「あれも準備しよう」
「これも整えてから募集しよう」
と考えていると、
気づけば1年、2年と時間だけが過ぎ、
結局、一歩も前に進めない…
そんなケースを何度も見てきました。
だから私は、
ある程度の準備ができたら、
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まずは始めてみる
^^^^^^^^^^^^^^
という考え方も大切だと思っています。
こうお話しすると、
「そんな状態でFC募集をしていいのですか？」
と驚かれることもあります。
確かに、
仕組みが不十分なのに、
「仕組みがあります」
「成功モデルは確立されています」
と説明して加盟者を募集するのは問題です。
ただ、
例えば、
「まだ発展途上のFC本部です。」
「仕組みもまだ不十分です。」
「なので、理念に共感し、一緒にFCモデルを育ててくださる方を募集しています。」
と、
最初から正直に伝えたうえで募集するのであれば、
私は十分ありだと思っています。
実際、
そのような考え方に共感してくださる方はいます。
そして、
そういう加盟者ほど、
「本部と一緒にチェーンを育てよう」
という意識を持ってくださるケースが多いのです。
小規模FC本部にとって大切なのは、
「完璧であること」
ではありません。
大切なのは、
「現状を誠実に伝えること」
ではないでしょうか。
できていないことを、
できているように見せる。
規模の大小や展開実績にかかわらず
これが一番問題です。
現状を正直に伝えたうえで、
「一緒に理想のFCチェーンをつくっていきたい」
という想いを共有できれば、
小規模だからこその
強い関係性を築くこともできます。
完璧な状態で始めるものではなく、
加盟店とともに仕組みを磨き続ける。
私は、これが小規模FC本部の
理想的な成長プロセスだと考えています。
みなさんはどう考えますか？
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