大手フランチャイズ本部のSVは、加盟店を指導する際に何をよりどころに指導をするのでしょうか。
本部が構築した指導手順や経営資料を利用することは当然のことながら、現場のSVは臨機応変に加盟店の立地や経営状況に合わせて「仮説」を立て、加盟店経営者と対峙しています。
そして精度の高い仮説を立てるためには、裏付けとなる「情報」が必要になります。
今回は中小フランチャイズ本部においても、参考になる大手フランチャイズ本部のSVが実践する情報収集と仮説の立て方について触れていきます。
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なお、フランチャイズ本部構築の進め方や成功のポイントについて詳しく知りたい方はこちらのコラムをご覧ください。
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