こんにちは。
常進パートナーズの高木です。
YouTube更新しました ^ ^
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成果を出すSVの共通点を徹底解説!
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これからフランチャイズ展開をしていこうとする経営者から
よくいただく質問に
スーパーバイザーって
どんな仕事するんですか?
というものがあります。
FC加盟店を相手にする
スーパーバイザーという仕事は
フランチャイズ本部ならではのものなので
イメージが湧かないのも当然ですね。
ただ、私の経験則で考えると
本部と加盟者との信頼関係が保てるかどうかは
スーパーバイザーにかかっている
といっても過言ではないほど
重要な役割となります。
スーパーバイザーを担当する人が
あるべき姿勢で加盟者と接しないと
本部と加盟者間の信頼関係が
またたくまに崩壊してしまうんです。
だから、
これからフランチャイズ展開を
していこうと考えるのであれば
スーパーバイザーの役割を
正しく認識するとともに
社員に任せる場合には
ふさわしい人材を担当につける必要がある
のです。
そこで今回は、
SVの役割を踏まえた
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成果を出すSVの特徴
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についてお話をしてみました。
是非ご覧いただければと思います ^ ^
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