こんにちは。
常進パートナーズの高木です。
小規模FC展開の教科書を読んで、
多店舗展開よりも
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加盟店の幸せを大切にするフランチャイズ
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という考え方に
とても共感しました。
これは、先日FC展開のご相談にこられた
美容サロン経営者からいただいたお声です。
書籍を通じて伝えたい内容の本質を
読み取ってくださっており、
大変うれしく思いました ^ ^
「フランチャイズ」を
FC＝多店舗展開の手段
と捉えて安易に展開していくと、
色々と問題が発生しがちなのですよね…
例えば、
・気がついたら赤字店舗多発…
・サポート体制が出店スピードに追い付かない…
・本部と加盟者間のコミュニケーション不足…
といったものです。
どれもフランチャイズあるあるの問題ですよね。
結果、
本部と加盟者との信頼関係が破綻し、
パートナー同士でいがみ合う…
といった事態が発生しがちです。
確かに多店舗展開をスピーディーに
進めていくには有効な手法なのですが、
これは本部側の論理でしかないんですよね。
加盟者にとって最も重要なことは
『自分の店舗の収益性』
なんですよね。
だから、
本部としては
「加盟店の収益性＝加盟店の幸せ」に
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真剣に向かわなければならない
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と思います。
ビジネスなので、
どんなに頑張ったとしても
加盟店を100％勝たせることは
現実的に難しいかもしれません。
ただ、この姿勢があるかどうかで
本部と加盟者の信頼関係は
大きく変わると思います。
そんなフランチャイズ本部が増えていけば
フランチャイズに対するマイナスなイメージも
払しょくされていきますよね。
そんな本部を増やしていくために
今後も頑張っていきたいと思う今日この頃です ^ ^
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