こんにちは。
常進パートナーズの高木です。
先週は、弊社がFC加盟している
ヨガ・ピラティススタジオYARD
代表の古谷さんとYouTube撮影で対談をしました。
いくつかのテーマについて
対談させていただいたのですが
そのうちの1つが
「YARD店舗のクチコミ評価が高い秘訣について」
です。
YARD各店のGoogleクチコミを見てみると
直営・FCに関わらず
全店が非常に高い評価を得ていることがわかります。
それだけ、
「店舗の運営品質が高い証」
といえますよね。
なぜ、多店舗展開を進める中で
全店の運営品質を高いレベルで維持できているのか。
この点について、いろいろとお聞きしてみました。
すると、やはりその背景には
色々な工夫が隠されていました。驚
詳細は後日動画でアップしますので
詳しく知りたい方は楽しみにしていただければと思います ^ ^
対談する中で特に印象に残ったことは
古谷さんは
人材マネジメントに費やしている時間が
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
とてつもなく多い
^^^^^^^^^^^^^^^
という点です。
例えば、古谷さんは
毎月、全スタッフに対して
「社長日記」
という長文のメッセージを
配信しているそうなのですが、
そのメッセージを書くのに
費やしている時間は、
筆が順調に進んでも
まる1日
^^^^^^^^
とのこと(@_@)
それだけでも
年間12日分もの時間を
人材マネジメントに
費やしているのですよね。
この話を聞くと
「そんなことしている時間ないよー」
と泣きが入りそうになりますが、
これは、古谷さんに時間の余裕があるから
できているわけではなくて、
人材マネジメントの重要性を理解し
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
そのための時間を意図的に捻出している
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
のですよね。
時間をかければ上手くいく
というものでもないかもしれませんが、
ある程度の時間をかけて
人材マネジメントに取り組まなければ
成果を出すことは難しいのかもしれないな…
そんなことを感じさせられる時間となりました。
人材マネジメントで成果を出したいと思うのであれば
まずはそこに費やしている時間を
見直してみることからはじめてみても
いいかもしれませんね。
私も、人材マネジメントに費やす時間を
増やしていこうと思います。汗
無料メルマガ登録
専門コラムの他、各種ご案内をお届け中です。ぜひ、ご登録ください。
JOHSHIN YouTubeチャンネルのご案内
セミナーのご案内
店舗ビジネスの多店舗展開やのれん分け・FCシステム構築を進めていくため、具体的にどう取り組んでいけばいいのか、どのような点に留意すべきか等を分かりやすく解説する実務セミナーを開催しています。
セミナー一覧ぺージへ
