こんにちは。
常進パートナーズの高木です。
店舗を増やすことよりも
加盟者に成功してほしいので
大変でも私ができることは
何でもやりたいんです！
これは、
弊社が今年の10月から新たに
FC展開のサポートを開始した
本部経営者の言葉です。
この言葉を聞いた時、
この経営者がFC展開する会社のトップ
にふさわしい人材であることを確信しました ^ ^
FC展開というと、
『店舗数を拡大している会社＝成功』
と捉えられがちです。
この点、全国に1,000店舗以上展開している
FC本部に勤務していた私の経験で考えると
店舗数が増えているからといって
FC展開が成功しているとは
言えない状況にある本部が
たくさんあるのですよね。。
たしかに、店舗数を拡大している本部は
経済的には成功を収めていると
いえるのかもしれません。
しかし、経済的に成功していたとしても
本部と加盟者との関係性などの側面では
成功どころか失敗といってもいいような状態に
陥っているケースも多々あります。
FC展開成功の定義を
どのように設定しているのか
で捉え方が変わってくるのですが、
FC本部の経営者として忘れてはならないのが
フランチャイズとは
加盟者が個人であれば人生を、
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
法人であれば会社の命運をかけて
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
加盟しているパートナーがいる
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
という点です。
直営店だけやっているのであれば、
自社の経済的成功だけを追求することは
全く問題ないですが、
FC展開は他人を巻き込む以上、
自社の経済的成功だけを
追うわけにはいかないのですね。
少なくとも私だったら
自社の経済的成功だけを
追いかけているFC本部には
加盟したいと思わないです。苦笑
本部と加盟者が
Win-Winの関係性になるためにも
FC本部の経営者には
「加盟店を絶対成功させる！」
という情熱と覚悟が
不可欠だと思います。
冒頭で紹介した経営者から
その姿勢が感じ取れたので
良い本部をつくってくれるだろう！
と確信できました。
FC展開する以上、
この姿勢を忘れずにいたいですね(^^)
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