代表ブログ

悩んでいる店長に本気で伝えたいこと

こんにちは。
常進パートナーズの高木です。

先週は、秋田で飲食店舗を
多店舗展開している会社の

「次世代経営者の為の特別講演会」

にお招きいただきました。

その会社では、
独立支援制度を導入するとともに、

「100名雇用する経営者を10名輩出する」

というビジョンを掲げ
経営者育成に力を入れているんです。

すごい会社ですよね…

その講演会の中で、私も
店長に求められるリーダーシップ

等について
自らの体験を踏まえて
お話をさせていただきました^ ^

現役の店長や
これから店長になる方が
多数参加されていて

質疑応答では
リアルな悩みの相談を多数いただきました ^ ^

年上の職人との
コミュニケーションで悩んでいる

口下手で、スタッフに伝えたいことを
上手く伝えられない

店舗で一致団結するには
どんなことを意識するべきなのか

などなど。
店長のお悩みあるあるですよね。

自分が店長のときにも
似たようなことで悩んでいたなー

と懐かしく思いました。笑

店長として適切に店舗をマネジメントし、
成果を創出していくためには、
やるべきことが無限にありますが、

私が特に大切だと思うのは

自分がつくりたいお店の姿を明確にして
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
誰よりもその実現に対して努力すること
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

ということです。

役職が上であったとしても、
それだけで人がついてくることはありません。

役職よりも、スタッフとの関係性が
優先するんですよね。

だから、
店長として結果を出したい
と思うのであれば、

まずは、

スタッフから信頼される
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
店長にならないといけない
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

のです。

そして、そのためには、

自分がつくりたいお店の姿を明確にして
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
誰よりもその実現に対して努力すること
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

が必須だと思います。

正直、これが高いレベルで実践できていれば、
他に出来ていないことがあっても

店長を信頼してついてくるスタッフが
一緒に問題解決してくれるんです。

講演会では、
そんな話をさせていただきました。

私は、これが経営者や店長に求められる
リーダーシップの本質だと確信しています。

みなさんはどう考えますか?

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