こんにちは。
常進パートナーズの高木です。
先日、社員の戦力化・定着化を
お手伝いさせていただいている
飲食店のクライアント企業を訪問し、
現場で働く店長たちと一緒に
現場で大切にすべき価値観や行動
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について、
意見交換を行ってきました ^ ^
それぞれの店長から
たくさんの意見が上がり
振り返りの際には
他の店長の考えを聞けて
勉強になったし、
刺激を受けました！
なんて声が上がったほどです。
この会社では、
人手不足になってから
店長会議を実施しなくなっていたのですが、
活発に発言する店長の姿を見て
定期的な店長会議を
復活させることになりました(^^)
これをきっかけに
会社が大きく変わっていく予感がします。
で、今回改めて大切だと感じたのが
社員を意思決定に巻き込むこと
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です。
この会社では、
現場で大切にすべき価値観や行動を
『行動指針』としてまとめて
それを現場で実践していこうと
考えているのですが
行動指針を社長一人で作るのではなく、
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社員を巻き込んで作ることで、
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行動指針を実践することに対する
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「社員の主体性」が大きく変わる
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のですよね。
実際、この会社の場合、
2時間の会議内で
ある程度整理する予定でしたが、
店長たちから
もっと時間を掛けて考えたいので
宿題にしてほしい！
との声が上がり、
2週間考える時間を設けたうえで
改めて整理をすることになりました。汗
理念や行動指針を作成したけど
現場に浸透していない…
という声をよく耳にしますが、
その原因は多くの場合、
理念や行動指針の策定に
社員が関わっていない
からなのですよね。
もちろん、
策定に関わっていなくとも
運用次第で
浸透させられるのですが、
私の経験則では
策定に巻き込むケースと比べて
難易度がとても高くなります。
なので、
理念や行動指針を
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現場に浸透させていきたい！
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と考えるのであれば、
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その作成に社員を巻き込むこと
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をおすすめします。
弊社ではそんなサポートも
行っておりますので
ご興味ありましたら
是非ご相談ください(^^)
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