ネットラジオ『多店舗化・フランチャイズ化を考える店舗ビジネス研究所』は、弊社代表の高木と社労士の田村陽太が、飲食店、整体院、美容院等の様々な店舗ビジネスの「多店舗展開」を加速させるために重要な事を対談形式でお話しするラジオ番組です。
第95回 『社員の評価を100％成果評価にしようと考えています。注意すべきポイントがあれば教えてください。』というテーマで店舗ビジネス専門コンサルタントの髙木悠が熱く語ります。
【ハイライト】
・飲食店で100％成果評価導入した場合をシミュレーションしてみる
・すべて自己責任と思われる成果評価は実は他己責任だった論
・幹部や経営層が会社で本来担うべき役割や義務に立ちかえろう！
・従業員の行動自体をマネジメントすることが結果的に成果に繋がる論
・従業員の行動の質が変わったが結果に繋がらない時のアドバイス
・従業員の行動責任と会社の結果責任を徹底的に分離することの重要性
・店舗運営で実用的な行動評価制度を構築していく時のポイント
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