近年ニュースでもそのトラブルはいくつも取り上げられ
不安に思う方は少なくないはず。
のれん分け後、本部は独立者にサービス（例えば、経営指導、新入社員の研修、メニュー開発、経理代行等）を提供し、独立者はその対価としてロイヤリティ等を支払います。
プロが関わらない契約に多いトラブルが、この両者のバランスが崩れてしまうことです。
この例では、独立者が支払うロイヤリティと比べて本部の提供サービスが過大（1店舗あたり数万円しかもらっていないのに、経営面の指導や新入社員に対する研修などを本部で実施）であったことから、独立者が店舗を出せば出すほど、本部の赤字が膨らむ仕組みとなっていました。
のれん分けの際、本部は独立者に対して保有するノウハウ（既存店舗を売ったり貸したりする場合は顧客基盤も）を提供します。のれん分け契約終了後、ノウハウや顧客基盤の流出が起きないよう、契約終了後のノウハウや顧客基盤の取り扱いを契約書に明記します。また、契約終了後、一定期間は独立者が同種の事業をやることを契約書で禁止（競業避止）します。
しかし、本事例では、そのような定めを一切行っていなかったため、のれん分け契約終了後に、看板を変えて別のラーメン屋（実態は同じ）をやりはじめることを防止することができませんでした。本部にとってはノウハウや顧客基盤が盗まれた状態となり、大きな打撃となりました。
基本的にのれん分けは、独立者も同じ屋号を使用します。その際に本部のブランドイメージを維持するためにも、これまで通りの安定的な利益を出すためにも、ビジネスモデルの特徴（商品、販売方法、サービス提供方法、プロモーション方法等）を独立者にも徹底的に守らせることが重要です。したがって、のれん分け制度を設計する際には、ビジネスモデルの洗い出しから行い、抽出した重要事項はルール化して徹底することを契約書にも盛り込みます。
この例では、そのようなことをせず、金銭面のことについての契約しかなされていなかったため、独立者が本部の言うことを無視して自分のやりたいようにやりはじめたとしても、それを本部が強制的に差し止めることができませんでした。結果、同じブランド内で提供商品やサービスにばらつきが生じ、本部ブランドイメージの低下につながってしまいました。
その1
その2
その3
その4
その5
その6
以前自分が作ったのれん分け制度を運用したところ、独立した従業員との間でトラブルが発生してしまい、正直後悔していました。ある日の夜中、フェイスブックの広告でセミナー募集があり、まだ望みがあるならと参加し、そこで高木さんに出会いました。
内容は目からウロコの話ばかりで、セミナー終了後に相談したところ「今の状況も改善できますよ」とアドバイスをいただき順調に回復に向かって行っています。本当にありがとうございます。今後は独立者選定から教育まで、確実に進めていこうと思いますので、また相談させてください。
私は以前よりのれん分け制度を導入していました。独立者の業績も順調でしたが、それが当社のプラスになっているかというと…。の状態でしたのでこのセミナーに参加させていただきました！
セミナーではのれん分けを活用した事業発展の考え方を教えていただき、自社の制度に足りない点が明らかになりました。おかげさまで、これまでより本部の利益もしっかりと出しつつ、順調に店舗を増やすことができています！
知識の浅かった私に丁寧にご指導くださり感謝の気持ちでいっぱいです。これからもご指導よろしくお願いします！
のれん分け制度の名前自体は知っていたのですが、なかなか新しい制度に手を出すタイミングがなく、ずっとチェーン展開を進めておりました。
時間がたまたま空いていたのでセミナーに参加しました。空いた時間に当教室の実情を相談したところ、明確に問題点を挙げてくださり、その解決策まで。ものすごく納得できたので是非のれん分けも導入しようと進めたのですが、思いの外短期間で現状の整備から導入まで進み、すでに独立者を2名輩出することがでました。やっぱり専門家のノウハウは違うな…。の一言に尽きますね。
講師
株式会社 常進パートナーズ 代表取締役 高木 悠
- 主な著書 -
これまでかかわってきた店舗展開をしている企業様は100社を超えますが、経営が上手くいっている企業とそうでない企業には大きな違いがあることを痛感しています。
経営が上手くいっている企業の経営者は、外部の知識を積極的に取り入れ、その後多少のカスタマイズを経て自社の仕組みとして定着させており、
経営が上手くいっていない企業の経営者は、自らの考えに従い、外部の知識を有効活用せず、自己流にこだわっている傾向にあるんです。
もちろん、自己流がすべてダメだということはありませんが、せっかくなので先人が残した知識を活用して、効率よく進められれば良いのにと日々感じています。
私はいままで20年以上にわたり、大手外食FCチェーンでの勤務経験、及び多店舗展開・FCビジネス専門のコンサルタントとして活動してきました。
当社は「企業が高収益を生み出すための仕組み作り」と「社員が誇りを持って働ける環境づくり」をサポートし、「店舗ビジネスの社会的地位の向上に貢献すること」を基本理念としています。
クライアント企業様と共に成長し、店舗ビジネスの輝く未来の創出に少しでも貢献することができれば幸いです。
| 日程 | 2024年 9月24日（火）14時00分～16時30分 オンライン |
|---|---|
| 会場 | 東京会場ちよだプラットフォームスクウェア セミナールーム オンラインインターネットサービス「ZOOM」を使用して実施します。 ※詳細はお申込者様にご連絡いたします |
| 定員 | 6名 |
| 受講料 | ※完全返金保証（内容にご満足いただけなかった場合は、理由を問わず全額返金いたします。） ・１名様の料金です。 |
| 参加条件 | 当セミナーは、経営者様が「会社経営の実務に活かし、多店舗展開を加速させること」を目的に企画しています。 できる限り多くの経営者様の悩みや不安を解消したいという意図から、決裁権が無い方、コンサルタントのご参加はお断りしております。 |
